Infolge schlechter Mundpflege verbinden sich Mundbakterien mit Nahrungsmitteln und Getränken und bilden Säure. Diese Säure beginnt, den Zahnschmelz anzugreifen. Die Karies, die sich mit der Zeit entwickelt, erreicht die Dentinschicht. Wenn die Karies, die Empfindlichkeit und Schmerzen verursacht, nicht behandelt wird, erreicht sie die Pulpa. Die  Nerven und Venen in der Pulpa werden geschädigt, und die Schmerzen nehmen in diesem Stadium zu. Die Karies kann eine Infektion oder einen Zahnabszess verursachen. Aber auch ein Schlag auf das Gesicht kann eine Infektion verursachen. Schlag führt zu Rissen in den Nerven und Venen der Zahnwurzel und zu Entzündungen, die durch Mikroorganismen verursacht werden, die die Pulpa erreichen.

Auch wenn zunächst keine Symptome aufgetreten sind, treten mit der Zeit Schmerzen und Schwellungen auf. Hitze- oder kälteempfindlicher Zahn, Schwellungen im Gesicht oder am Zahnfleisch, Zahnverfärbungen sind weitere Symptome

Der Zahnarzt verabreicht eine Lokalanästhesie, um den Zahn zu betäuben. Dann entfernt er/sie die Karies aus den Schmelz- und Dentinschichten und reinigt den infizierten Nerv und das Gewebe des Zahns. Anschließend formt Ihr Zahnarzt die Zahnwurzel mit speziellen Instrumenten und füllt den Hohlraum. Je nach Art der Infektion kann dieser Vorgang in einem einzigen Termin abgeschlossen werden, er kann aber auch 2 oder mehr Sitzungen in Anspruch nehmen. Wenn mehrere Sitzungen erforderlich sind, wird Ihr Zahnarzt eine provisorische Füllung einsetzen. Zum Abschluss der Behandlung setzt Ihr Zahnarzt eine dauerhafte Krone oder eine Porzellanfüllung ein.